Estos paquetes los puedes comprar en puntos  en donde haces tu recargas, aplica únicamente para puntos que tengan activo el sistema de recargas de paquetigos.

PAQUETES DE MENSAJES A TRAVEZ DE RECARGAS ELECTRÓNICAS :
Son los paquetes que puedes conseguir con un vendedor autorizado a travez de una transacción electronica

Elige el paquete o suscripción que más se adapte a ti en el *111#.

Marca GRATIS *111# desde tu Tigo y en la opción Mensajes  de Texto, escoge la suscripción que mejor se adapten a tus necesidades. Recuerda que en la opción Regalos puedes reclamar mensajes de texto todos los meses.

Esto es lo que encontraras este mes…

Descripción de la Suscripción

Vigencia

Costo

 Como lo cancelas?

300 Mensajes a Tigo

Diaria

$740

Enviar la palabra Cancelar1 al 818

30 Mensajes a Tigo

Diaria

 $300

Enviar la palabra Cancelar1 al 824

10 Mensajes a otros operadores

Diaria

$660

Enviar la palabra Cancelar1 al 824

300 Mensajes quincenales a Tigo

Quincenal

$1.950

Enviar la palabra Cancelar1 al 850

Tigo realiza el cobro recurrente del cargo de la promoción para que ésta se mantenga, hasta tanto el cliente no la cancele.

Mejores tarifas y tu mismo cancelas la suscripción.

SUSCRIPCIONES: Mejores tarifas y tu mismo cancelas la suscripción

Mensajes de texto a:

# Mensajes

Tarifa

Vigencia

Como lo activas?

 Como lo cancelas?

Telefonía

Todo Destino

25

$2.500

Quincenal

Enviando TIGO al 234

Enviando cancelartigo al 234

a Tigo:

30

 $300

Diaria

Enviando TIGO al código 824

Enviando cancelartigo al 824

Prepago, Cuenta control y
Pospago 

300

$740

Diaria

Enviando TIGO al código 818

Enviando cancelar1 al 818

Prepago, Cuenta contro y Pospago

300

$1.950

Quincenal

Enviando TIGO al 850

Enviando cancelartigo al 850

Prepago

Comcel y Movistar

10

$660

Diaria

Enviando MOVI al codigo 824

Enviando cancelarmovi al 824

Prepago, Cuenta contro y Pospago

A cualquier Operador

Otros Operadores los mensajes que quieras

$99 c/u

Mensual

Enviando TIGO al código 828

Enviando cancelartigo al código 828

Prepago

a Tigo los mensajes que quieras

$29 c/u

*Tigo realiza el cobro recurrente del cargo de la promoción, para que ésta se mantenga activa, hasta tanto el cliente no la cancele.

PAQUETES: La cancelación del paquete es automática

a-tigo

25

$ 400

Diaria

Enviar TIGO al 922

Se cancela automaticamente
una vez se cumpla la vigencia 

Prepago, Cuenta control y
Pospago 

300

 $ 900

Diaria

Enviar TIGO al 4444

Se cancela automaticamente
una vez se cumpla la vigencia 

Prepago, Cuenta control y
Pospago 

Condiciones y restricciones Paquetes de Mensajes de texto (SMS):

1. Los paquetes de mensajes de texto a Tigo y a otros operadores móviles estarán vigentes hasta el día 30 de Marzo de 2012.

2. El costo de los paquetes varía según el número de mensajes y la vigencia para el uso del servicio. Más información de las tarifas www.tigo.com.co.

3. Los paquetes se compran por demanda, es decir, cuando el usuario lo solicite. Por lo tanto, NO tienen un cobro recurrente automático.

4. Si el usuario compra un paquete podrá tener restricciones al comprar una suscripción u otro paquete de SMS.

5. Los paquetes  no aplican para roaming internacional.

Paquete 4444: Adquieres 300 sms a tigo diarios. Este paquete no permite comprar de manera simultánea más de un paquete sms de día1, 7 días o 30 días. La forma de activación es enviando la palabra TIGO al código corto 4444 y si cumple con el saldo automáticamente recibirá el mensaje de confirmación para empezar a hacer uso del paquete.

En el caso de los usuarios Pospago, se realizará el cargo de la promoción en forma recurrente por el valor del paquete seleccionada por el usuario.

Paquetes Top Up:

Estos  paquetes permiten la compra simultánea de otro paquete o suscripción comprado a través de código corto.

Son recargas de paquetes de mensajes de texto, minutos (onnet, offnet, LDI) o Kb de navegación que en vez de vender saldo, entregan una cantidad de recursos que depende del paquete que compre. Este producto se puede comprar únicamente en puntos de recargas EPIN.

Para hacer uso de este servicio, la persona que quiere realizar la recarga, debe acercarse a un vendedor que tenga el servicio de E-PIN y por este medio solicitar la recarga de mensajes de texto, minutos o Kb de navegación.
El producto aplica para usuarios Pospago, Prepago y Control.

Los paquetes disponibles son:

Paquete 922:

Este paquete con el cual se adquieren 25 mensajes de texto a TIGO permite la compra simultánea de otro paquete o suscripción en un mismo día. La forma de activación es enviando la palabra TIGO al 922 y será notificado con un mensaje de texto de confirmación y a partir de ese momento se podrá hacer uso de la promoción. Los mensajes de texto tienen vigencia hasta las 23:59 del día de la compra

1. Aplica para usuarios prepago, cuenta control y pospago

2. Paquete 4405: Con este paquete se adquieren 600 mensajes de texto Onnet por 15 días, la forma de activarlo es enviando la palabra TIGO al 4405 y será notificado con un mensaje de texto de confirmación y a partir de ese momento podrá hacer uso de la promoción.

3. La activación del paquete será notificada con un mensaje de texto de confirmación y a partir de ese momento el usuario podrá hacer uso de la promoción. Los mensajes de texto tienen vigencia hasta las 23:59 según la vigencia del paquete comprado.

4. El usuario no necesita cancelar el paquete. Este vence a las 23:59 del día que aplique la vigencia del paquete que fue adquirido.

5. Los paquetes de SMS son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron

6. otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario.

7. Los SMS enviados que no estén incluidos dentro del paquete que el usuario adquiera  serán cobrados a la tarifa vigente para el plan en que se encuentra la línea desde la cual sean enviados ( a Tigo y a otros operadores).

8. Los SMS que no se consuman antes del fin de la vigencia de cada paquete, no son acumulables, por lo tanto el usuario los perderá si no los usa durante la vigencia del paquete.

Cambios de Plan:

Si un usuario pasa de un plan pospago a un plan cuenta control o plan prepago pierde la promoción adquirida mediante los paquetes mencionados.

Cambios de SIM/MSISDN/IMEI:

El usuario no pierde la promoción por cambios de SIM.
Si el número telefónico cambia, el usuario pierde la promoción.
Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI), el usuario conserva la promoción.

Suspensiones voluntarias, por robo, etc.:

La vigencia de los paquetes y suscripciones es la señalada en cada producto. En caso de suspensión de la línea, los paquetes siguen vigentes y  si la línea no es reactivada durante la vigencia de los paquetes adquiridos, el usuario perderá los recursos que aun no haya utilizado durante el periodo de suspensión.

Condiciones y restricciones Suscripciones de Mensajes de Texto (SMS):

1. Las suscripciones de mensajes de texto a Tigo y a otros operadores móviles estarán disponibles hasta el 30 de Marzo de 2012.

2. El costo de las suscripciones esta publicado en la página web: http://www.tigo.co/personas/planes/mensajes-de-texto/suscripciones-sms.

3. El usuario podrá enviar los mensajes con las tarifas especiales de la promoción, dentro de las vigencias establecidas para cada suscripción.

4. Tigo informará al usuario, a través de un mensaje de texto, que la suscripción ya se encuentra activa.

5. El usuario debe esperar el mensaje de notificación de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, se realizarán los cobros de conformidad con las tarifas establecidas en el plan del usuario.

6. Una vez el usuario se consuma los mensajes incluidos en la suscripción, los mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa normal para mensajes a Tigo y a otros operadores móviles vigentes para su plan. El usuario puede consultar el saldo de sus mensajes en el *10#.

7. Una vez activada la suscripción, el cobro de dicho servicio es recurrente de acuerdo con la vigencia de la suscripción adquirida, por lo cual el cobro se realiza de manera automática sin que el usuario deba efectuar ninguna solicitud adicional, siempre y cuando el usuario cuente con el saldo suficiente.

8. Para que no se siga realizando el cobro recurrente de la suscripción el cliente debe cancelar dicha suscripción enviando un mensaje con la palabra de  cancelación de cada las suscripciones actuales :

1. Una vez activada la suscripción, el cobro de dicho servicio es recurrente de acuerdo con la vigencia de la suscripción adquirida, por lo cual el cobro se realiza de manera automática sin que el usuario deba efectuar ninguna solicitud adicional, siempre y cuando el usuario cuente con el saldo suficiente.

2. Para que no se siga realizando el cobro recurrente de la suscripción el cliente debe cancelar dicha suscripción enviando un mensaje con la palabra de  cancelación de cada las suscripciones actuales :

3. Las suscripciones no son acumulables, sólo pueden ser compradas UNA  vez dentro de la vigencia de la suscripción adquirida.

4. Si el usuario  consumió los mensajes de texto antes de la  fecha de vigencia de la suscripción,  no podrá comprar la suscripción nuevamente hasta cumplir la vigencia de la suscripción   adquirida.

5. Suscripciones están disponible para todos los clientes Tigo que se encuentren activos en planes Prepago y cuenta control.

6. Los usuarios deben tener saldo mínimo de acuerdo al valor de la suscripción que quiera activar, para efectos de realizar automáticamente el cobro recurrente.

7. Para poder utilizar los recursos de la suscripción adquirida con esta promoción, los usuarios prepago deben tener saldo activo y superior a $1 pesos. Si el saldo es igual a $1 o está inactivo, mantendrá la promoción durante la vigencia señalada para cada suscripción, sin embargo,  no la podrá utilizar.

8. Los recursos adquiridos con este paquete son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario.

Cambios de Plan:

Si el usuario pasa de un plan prepago a otro prepago, mantiene la promoción.
Si el usuario pasa de un plan prepago a un plan cuenta control, mantiene la promoción.
Si un usuario pasa de un plan prepago o plan cuenta control a un plan pospago, pierde la promoción.

Cambios de SIM/MSISDN/IMEI:

El usuario no pierde la promoción por cambios de SIM.
Si el usuario cambia el número telefónico, se pierde la promoción. Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI), el usuario no pierde la promoción.

Suspensiones voluntarias, por robo, etc.:

La vigencia de los paquetes y suscripciones es la señalada en cada producto. En caso de suspensión de la línea, los paquetes siguen vigentes y  si la línea no es reactivada antes del día quince después de haber sido activada la promoción, el usuario perderá los recursos que aún no haya utilizado.